Privacyverklaring NiCare
Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. NiCare heeft de wettelijke plicht u als cliënt te informeren over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, en beveiligen.
Omgaan met uw persoonlijke gegevens
Het verwerken van persoonsgegevens door NiCare gebeurt via ons cliëntenadministratiesysteem Zilliz en de toestemmingsapp (DTA). De verwerking dient om de hulpvraag, de geboden jeugdzorg en de resultaten vast te leggen, zodat:
- De voortgang van de jeugdzorg bewaakt kan worden.
- De jeugdzorg van verschillende hulpverleners binnen de instelling, brancheorganisaties en externe partners op elkaar kan worden afgestemd.
- Verantwoording kan worden afgelegd aan de cliënt, de ouder(s) en toezichthoudende instanties.
De verwerking van persoonsgegevens heeft ook tot doel:
- Het mogelijk maken van een verantwoord beleid en zorgvuldige kwaliteitsbewaking.
- Te voldoen aan de financiële en administratieve afwikkeling van de geboden zorg aan gemeenten waarmee NiCare contracten heeft.
NiCare verwerkt persoonsgegevens op basis van een rechtmatige grondslag, waaronder:
- Toestemming van de betrokkene.
- Noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst.
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Welke gegevens verwerken Wij?
NiCare kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Algemene persoonsgegevens zoals naam, adres, geboortedatum, telefoonnummers, en e-mailadressen van cliënten en/of hun ouders.
- Contactgegevens van derden betrokken bij de aanmelding of hulpvraag.
- Gegevens verkregen tijdens de dienstverlening.
- Overige persoonsgegevens die u actief aan NiCare verstrekt (schriftelijk, mondeling of telefonisch).
- Gegevens ter verantwoording van de geleverde jeugdzorg.
- Bijzondere persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening, zoals vastgelegd in de overeenkomst.
Versturen van privacygevoelige gegevens
Voor het verzenden van privacygevoelige gegevens via e-mail maken wij gebruik van een beveiligd e-mailaccount om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang.
Beveiliging van uw gegevens
NiCare heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen, zoals versleuteling van gegevens en beveiligde toegang tot digitale systemen.
Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere organisatie.
- De toestemming voor de verwerking in te trekken, indien van toepassing.
Inzage in uw gegevens
Via ons zorgsysteem Zilliz kunt u uw persoonsgegevens inzien. U ontvangt hiervoor een uitnodiging van NiCare.
Delen van gegevens met derden
NiCare deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van goede zorg, of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. In gevallen waar expliciete toestemming wettelijk vereist is, vragen wij u vooraf om toestemming.
Bewaartermijnen
NiCare bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het leveren van goede zorg en houdt zich aan de wettelijke bewaartermijnen, waaronder een bewaartermijn van 20 jaar voor medische dossiers.
Klachten
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Versturen van privacygevoelige gegevens
Klik hier voor meer informatie over het versturen van privacygevoelige gegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
NiCare behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn.